据消防人员介绍，火灾刚发生的初期，在消防人员来之前，这是逃生最佳时间，但在实际中不少人觉得火势离自己很远，存侥幸心理，逃生不及时，甚至看热闹，白白浪费了黄金逃生时段。而高层火灾一般扑救难，营救被困人员更难，因此提高市民的消防安全意识和自救能力就很关键，每个人对自己工作、生活、和消费的高层建筑的疏散通道、安全出口要做到了然于胸。
被困后除拨打手机外，被困人员也可以从阳台或临街的窗户向外发出呼救信号，如向楼下抛扔沙发垫、枕头和衣物等软体信号物;夜间则可用打开电筒、应急照明等方式发出求救信号，帮助营救人员找到确切目标。
高楼失火如何逃生
高层建筑遇火情，楼梯可以救急，逃生时应尽量利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间，有外窗的通廊、避难层和室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等设施。楼梯等安全通道都配有应急指示灯作标志，火灾发生时，人们可以循着指示灯逃生。对于专门设有避难层的高层建筑，如果无法逃离大楼，可以暂时呆在避难层等待援助。
如果着火点位于自己所处位置的上层，此时应向楼下逃去，直至到达安全地点;如果着火点位于自己所处位置的下层，且火和烟雾已封锁向下逃生的通道，应尽快往楼上逃生，楼顶平台是一个比较安全的场所。
如果所有的安全通道都被切断，卫生间将是避难惟一选择。被困者进入卫生间后，应将门窗关紧，缝隙堵严，拧开所有的水龙头放水。浴缸中应不断放水，一方面便于取水降温，另一方面人可以躺在浴缸中暂时躲避，为消防队员来施救争取有利时间。
高楼失火逃生几大错误
火场逃生要迅速，动作越快越好，但是，千万不要轻易乘坐普通电梯。因为发生火灾后，都会断电而造成电梯“卡壳”，反而处于更危险的境地;另外，电梯口直通大楼各层，火场上烟气涌入电梯并极易形成“烟囱效应”，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息。
千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避火灾，这几个是火灾现场最危险的地方，而且又不易被消防人员发觉，难以获得及时的营救。另外，不可盲目跳楼，在得不到及时救援，又身居高层的情况下切不可盲目跳楼，可用房间内的床单、被里、窗帘等织物撕成能负重的布条连成绳索，系在窗户或阳台的构件上滑向楼下，也可利用门窗、阳台、排水管等逃生自救。
