刚上幼儿园，很多孩子都还没有学会交往，抢玩具和玩具被抢的事情经常发生，宝宝在幼儿园被欺负经常出现;在争抢中失败的孩子，心里往往是很委屈的，泪眼汪汪，让妈妈很心疼。但是妈妈要明白，这不是真正的失败，是孩子的一种交往经验，他从中明白了自己的需求并不见得都能满足，要不断提高交往技能才能与小朋友和谐相处。成人都有同情弱者的美德，不要见孩子哭就替他解决问题，可以蹲下来问问孩子：“你的玩具被人抢走了，你想怎么办?”告诉老师，是求助的态度;把自己的玩具护紧不让人抢，是自我保护的态度;对着妈妈哭泣，是博得同情的态度;用自己的办法把玩具抢回来，是主动还击的态度;玩具被抢走了，自己再玩别的，是宽容的态度。每种办法代表一种人生态度，让孩子做出选择，只要他愿意都有助于他调节自己的心理平衡。
首先帮助孩子分析事件是很必要的，因为孩子太小并不十分清楚“对错”或对于“对错”看法比较绝对;原因找出来后，应该告诉他如何化解同学间的矛盾以及以后如何与这样的同学相处才是最重要的。
一个爱打人的孩子往往与其父母的教育甚至日常行为是分不开的，孩子之所以喜欢打人主要是因为他有一种不安全感，他需要通过“武力”告诉同学们他是“不可侵犯”的。
父母引导孩子的方法有很多，比如“那是因为他怕你才会那样，打人确实很不好，你能帮助他变成一个象你一样棒的好孩子吗?”或者告诉他“你暂时先不要跟他玩，等他变成好孩子后你再跟他一起玩。”
孩子将来的行为方式多来自于父母教育，从小培养孩子良好的人际关系是非常重要的。
——教宝宝学会宽容
当宝宝之间发生矛盾，家长应该教他学会宽容。现在的孩子大多是独生子女，大人们都惯着他们。一旦孩子们在一起相处，大人就要教他们学会互相关心，互相帮助，互相体谅。
孩子都是以家长为榜样，家长的言行对孩子潜在的影响极大。家长要考虑到，孩子长大以后不应是孤单的，他也需要有自己的朋友，所以从孩子小的时候就要教他学会宽容别人，不要把身边的小朋友当成敌人。
——让宝宝自己处理
家长要帮助宝宝分析“问题出在哪儿”，告诉宝宝什么是对的，什么是错的，让宝宝尝试自己去处理问题。
在孩子成长过程中，难免会遇到各种各样的挫折，在幼儿期，宝宝出现的交往困难，就是他们人生中遇到的一个挫折，这时家长要做的，是帮助宝宝寻找解决问题的方法。
对于孩子在幼儿园中被欺负的现象，家长不要过度紧张和干预，应该给予适当的引导。
孩子们之间的打闹跟成人之间的打斗是有本质的区别的，他们之间的打闹更多的带有游戏的成分，是一种玩耍。在玩耍的过程中，孩子们慢慢学会与周围小朋友之间该如何交往，对他们来说，没有吃亏与不吃亏的概念，所谓吃亏不吃亏其实是家长的想法。所以孩子们刚刚打过了，眼泪一抹，又搂抱在一起亲密无间的玩。只要能保证孩子的安全，没有必要把孩子们之间的打斗看的过于严重。
如果让孩子打回去，这其实是在传递给他们一个错误的社会交往方式，当孩子一旦形成习惯，以后会变成一个攻击性强的儿童。这样的孩子，朋友比较少，对他将来的成长也是非常不利的。家长要让孩子多动脑子去思考，想办法化解和小朋友之间的矛盾，而不是用拳头解决问题。当遇到别的孩子打自己的孩子时，可以告诉打人的孩子：小朋友之间不能打架，并教给他正确的跟自己家孩子玩的方式以及鼓励他跟自己孩子成为朋友。
另外，不要教孩子不跟打人的孩子玩，在他们一起玩的时候，家长可以在一边儿照看，防止孩子们之间出现严重的冲突。
孩子们将来面临的是一个复杂的社会环境，所以，不要刻意地去改变孩子所处的环境。不管是什么样的经历对孩子的成长其实都是有利的，一旦孩子将来长大后发现周围的世界有一些不好的地方，会更加难以接受。让孩子学着接受现实，同时也要教给孩子适应现实的方法，这才是解决问题的根本之道。所以，家长一方面要教育自己的孩子不能打人，另一方面应该培养孩子通过合法渠道解决问题。从更深的层面讲，还手的孩子会养成自己的利益必须得到及时补偿的习惯，容易让孩子以自我为中心，漠视社会的集体规范;教育孩子不还手能有助于培养孩子宽阔的胸襟、冷静处理问题的能力、协调人际的方法和对挫折的承受能力。
