女儿4个月了，这两天一见生人就哭，甚至只要听到陌生人说话都会哭，真是愁死我了。我该怎么办?

这个问题俗称认生，发展心理学的术语叫做陌生人焦虑。新生儿没有能力区分谁是他的父母，因此，只要能满足他的需要，他不在乎谁抱他。宝宝1周大的时候，开始能认出妈妈，这时候表现出更喜欢让父母中的一个人满足他的需要。如果陌生人抱着他，他也不会提出抗议。但是，当他看见妈妈，而且认识到抱着他的是一个不熟悉的人时，他就会哭起来。新生儿能够嗅出妈妈的味道，喜欢跟妈妈在一起。妈妈可以驱散陌生人焦虑，只要妈妈抱着他，他的安全感就回来了。

当宝宝3个月大的时候，失去了对陌生人的信任，如果看见一张陌生的脸就会哭。这是因为他感到和陌生人在一起不安全。这是儿童发展的一个正常的阶段。有时候，如果妈妈抱着宝宝，陌生人对宝宝笑，宝宝也会对他笑，还会咕咕地说什么，但是如果这个陌生人走过来想要抱他，宝宝立刻大哭起来，他感到安全受到威胁。如果陌生人是男士，宝宝一般会害怕、退缩。

父母可以帮助宝宝应付陌生人焦虑。不论何时宝宝看见陌生人哭，要设法让他知道，一切OK，抱着他，把陌生人介绍给他。宝宝需要一些时间习惯新朋友，当他对陌生人有足够的信任，可能允许新朋友拉拉他的手，而不会立刻眼泪横飞。

6个月的时候，如果你把他交给什么人，如保姆，他又会烦躁不安。尽管他认识保姆，但他最喜欢的人仍然是妈妈或爸爸，他面临着分离焦虑。然而，他将学会知道妈妈很快还会回来。分离焦虑在6个月到1岁左右的宝宝中是很普遍的。

9个月到1岁的时候，开始会爬，会走，宝宝可能尝试避开陌生人。父母要有耐心，帮助宝宝习惯新朋友。有些宝宝适应较快，能很快克服陌生人焦虑;有些宝宝需要时间接受新的面孔。父母要做的是顺应宝宝的发展阶段，帮助宝宝应付新情境和新朋友。