交流是从聆听孩子说话开始的

孩子是最不懂得掩饰情绪的人，特别是在快乐的时候。他们可能会喋喋不休向你述说快乐的因由。很多父母都会感到孩子一件小事重复多次述说不好。其实父母应珍惜这一些聆听的机会，不妨先去倾听孩子内心的想法和感受，这是与孩子分享他的内心世界的绝好机会。想要真正了解孩子的内心，首先必须要有正确的聆听态度，这包括诚恳、开放、接纳、热情和非批判性的心境。孩子感受到这些态度，才会乐意向我们表达心声。接着再用眼神、表情或手势，让孩子感受到我们对他的话很感兴趣，于是，他会继续跟我们说话。
为了更进一步表明我们是非常认真的聆听者，还可以说：“让妈妈把你刚才说的重复一遍，你看我说的对不对。”“你要表达的是这个意思吗？”这样，既可以保证我们真正了解了孩子的内心，还会使他深深感受到我们的真挚。